Hilfe aus der Ferne ...
... einfach den Fernwartungs-Button anklicken und mit "Ausführen" bestätigen. Die Datei ist garantiert virenfrei.
Mit Nutzung / Anforderung einer Fernwartung erklären Sie sich mit den Kosten und unseren Datenschutzbe-stimmungen einverstanden
Kosten (Service nur mit A&T Kundennummer):
(Stand 11/2020)
Kunden mit Wartungsvertrag (ab 4,00 € monatl.)
rufen bitte unter der bekannten 0800-Nummer an (mit Basic-Wartungsvertrag 07272/91 98 98 1). Für die Fernwartung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten innerhalb Ihres Inklusiv-Volumens (außerhalb erfolgt eine Abrechnung nach Vertrag).
Kunden ohne Wartungsvertrag stimmen bitte vorher unter 07272/91 98 98 0 einen Termin ab. Bitte halten Sie Ihre Kundennummer bereit oder teilen Sie dem A&T Mitarbeiter Ihre bei uns gespeicherte Adresse mit.
Die Fernwartung wird pauschal mit 30,00 € für max. 20 Min. berechnet. Darüber hinaus fallen 12,50 € pro angef. 10 Minuten an (bei Fremdgeräten 14,00 € / angef. 10 Min.). Die Rechnung erhalten Sie anschließend per E-Mail.
Sollten Sie noch keine Kundennummer bei uns haben, ist eine Fernwartung aus Abrechnungsgründen leider nicht möglich.